最大可能是因為你曾經安裝過其他Office（比如WPS），并且卸載了，他們會修改注冊表相關信息并且在卸載時“忘記”清除相關信息，造成你的圖標空白。解決的方法就是恢復注冊表的相關信息，重裝MS Office是沒用的。
安裝高版本的Office時，通常大家都擔心卸載低版本然后安裝高版本不成功的情況，而選擇先安裝高版本，然后刪除低版本，這時候容易產生系統沖突，部分低版本在沒有卸載時，會有占位情況，安裝高版本后卸載低版本，出現或者打開界面始終出現“Excel正在配置”的進度狀態，或者圖標出現差異。
安裝高版本的Office時，通常大家都擔心卸載低版本然后安裝高版本不成功的情況，而選擇先安裝高版本，然后刪除低版本，這時候容易產生系統沖突，部分低版本在沒有卸載時，會有占位情況，安裝高版本后卸載低版本，出現或者打開界面始終出現“Excel正在配置”的進度狀態，或者圖標出現差異。