遇到這種問題別急著砸手機(jī)，先冷靜想想最近有沒有摔過或者進(jìn)水，有時(shí)候物理損傷也會(huì)導(dǎo)致屏幕失靈。我表弟的vivo就這樣，其實(shí)是屏幕排線松了，看著像系統(tǒng)問題，其實(shí)硬件出毛病了。你可以輕輕敲一下手機(jī)背部試試有沒有反應(yīng)，或者用手電筒照屏幕邊緣看有沒有細(xì)微亮光，如果有說明屏幕在工作只是觸控壞了。這種情況只能去官方售后檢測(cè)，自己搞容易越弄越糟
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這種情況我也碰過一次，當(dāng)時(shí)嚇?biāo)懒耍詾槭謾C(jī)報(bào)廢了，后來發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)更新出問題導(dǎo)致的黑屏或卡死。你可以嘗試同時(shí)按住電源鍵和音量減鍵大概15秒，看能不能進(jìn)恢復(fù)模式，能進(jìn)去的話選擇清除緩存或者恢復(fù)出廠設(shè)置。不過注意恢復(fù)出廠會(huì)清數(shù)據(jù)，但總比修手機(jī)便宜吧，我就是這么搞好的，根本不用送修
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你說屏幕一直停留在某個(gè)畫面按不了，這很可能是系統(tǒng)崩潰或者某個(gè)APP導(dǎo)致的異常占用資源。我之前裝了個(gè)來路不明的軟件，結(jié)果把系統(tǒng)搞崩了，屏幕也是動(dòng)不了。最后是通過進(jìn)入Fastboot模式，用電腦刷機(jī)才救回來的。如果你懂一點(diǎn)技術(shù)，可以網(wǎng)上搜一下vivo的線刷教程，下載官方固件自己刷，雖然有點(diǎn)麻煩，但比花幾百塊修劃算多了
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vivo手機(jī)有時(shí)候系統(tǒng)優(yōu)化確實(shí)不太穩(wěn)定，特別是用了一段時(shí)間之后，后臺(tái)程序一多就容易卡死。你現(xiàn)在屏幕按不動(dòng)，先別慌，有可能只是觸控失靈但系統(tǒng)還在運(yùn)行。建議你先把手機(jī)連接到充電器充一會(huì)兒電，有時(shí)候低電量會(huì)導(dǎo)致假死狀態(tài)。充個(gè)十幾分鐘再長(zhǎng)按電源鍵試試，我朋友就這么解決的，差點(diǎn)就準(zhǔn)備買新手機(jī)了，結(jié)果白折騰一場(chǎng)
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我之前用vivo的時(shí)候也遇到過這種情況，真的氣死人了，屏幕完全沒反應(yīng)，按電源鍵重啟也沒用，后來我把電池耗完自動(dòng)關(guān)機(jī)，再充上電開機(jī)就好了，估計(jì)是系統(tǒng)卡死了。建議你先試試長(zhǎng)按電源鍵10秒以上強(qiáng)制重啟，如果不行就放一邊等電量徹底耗盡，再充電試試，一般都能救回來，要是還不行可能就得去售后了
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