5G信號掉到4G信號,請參考以下方法處理:
一、對比判斷
1、查看身邊其他手機(jī)(使用相同運(yùn)營商的手機(jī)卡)是否出現(xiàn)相同現(xiàn)象,如果也不顯示5G信號,則是當(dāng)前區(qū)域運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋原因?qū)е隆?br>2、進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--關(guān)于手機(jī)--狀態(tài)信息--SIM卡狀態(tài)--信號強(qiáng)度,如果信號強(qiáng)度小于-110 dBm,則代表當(dāng)前區(qū)域的運(yùn)打羅宗刑階營商網(wǎng)絡(luò)信號較弱,此時可能無法注冊到5G。
二、查看手機(jī)設(shè)置
由于5G網(wǎng)速快,手機(jī)的數(shù)據(jù)處理能力和處理量更復(fù)雜,消耗的電量更多。為了節(jié)省電量,手機(jī)內(nèi)置節(jié)能相關(guān)的功能,如果這些功能被360問答啟用,手機(jī)會自動切換到4G網(wǎng)絡(luò)減少耗電。
1、當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)通路調(diào)節(jié)”設(shè)置為“智能調(diào)節(jié)”或“平衡調(diào)節(jié)”時,系統(tǒng)會智能調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)通路,此時可能會切換到4G網(wǎng)絡(luò)。可以進(jìn)入設(shè)置--移動網(wǎng)絡(luò)(或 雙卡與移動網(wǎng)絡(luò))–對應(yīng)SIM卡(或 高級溶水神房處親設(shè)置)--網(wǎng)絡(luò)通路調(diào)節(jié)--設(shè)置為:不調(diào)節(jié),然后使用觀察。
2、當(dāng)開啟“省電模式”時,手機(jī)會暫時關(guān)閉5G網(wǎng)絡(luò),而使用4G網(wǎng)絡(luò)市余案也葉稱以減少耗電。可以進(jìn)入手機(jī)設(shè)置–電池,切換到“均衡模式”或“Monster模式/BOOST模式”使用觀察。
3、當(dāng)開啟“超級省電模式”時,手機(jī)會暫時關(guān)閉5G網(wǎng)絡(luò),而使用4G網(wǎng)絡(luò)以減少耗電。可以條友每氫退出“超級省電模式”,并進(jìn)入手機(jī)設(shè)置–電池,切換到“均衡模式”或“Monster模式/BOOST模式”使用觀察。
三、雙卡5G機(jī)型,副卡不能注冊到5G
在5G網(wǎng)絡(luò)良好覆蓋的情況下5G卡可顯示雙5G信號,否則會自動回落至4G等網(wǎng)絡(luò),具體顯示情況請以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)和實(shí)際顯示為準(zhǔn)。
*注:部分機(jī)型副卡注冊的是5G NSA,如果當(dāng)?shù)貨]有NSA網(wǎng)絡(luò)覆蓋,將不會注冊到5G,而是顯示4G等信號。信步分具體支持機(jī)型,可以進(jìn)入vivo官網(wǎng)--點(diǎn)擊我的—在線客服,輸入“人工”聯(lián)系在線客服處理。

其他場景:
1、微信視頻通話時,5G網(wǎng)絡(luò)自動切換到4G網(wǎng)絡(luò)。
視頻通話需要處理和傳輸視頻畫面,手機(jī)運(yùn)行功耗較高,發(fā)熱比較明顯,另外5G網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)處理能力和處理量更復(fù)雜,會疊加產(chǎn)生更多熱量,使發(fā)熱加劇。為了減少功耗,該場景系統(tǒng)會智能調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)通路至4G,這是正常的現(xiàn)象。
2、熄屏狀態(tài),5G網(wǎng)絡(luò)自動切換到4G網(wǎng)絡(luò)。
由于5G網(wǎng)速快,手機(jī)的數(shù)據(jù)處理能力和處理量更復(fù)雜,耗電更快。熄屏場景應(yīng)用對網(wǎng)速的需求較低,此時系統(tǒng)會智能調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)通路至4G以節(jié)省電量,以達(dá)到延長續(xù)航時間的目的。
若非以上情況,請攜帶手機(jī)前往附近的vivo服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。