我之前也遇到過類似的情況，vivos12pro有時候會顯示未接電話但其實是自己沒聽到或者信號問題導(dǎo)致的，可能你當(dāng)時手機在口袋里或者靜音了沒注意，另一個可能是對方打過來的時候剛好你這邊信號不好連接不上，系統(tǒng)就會顯示未接但其實不是你主動拒接的。你可以看看通話記錄里有沒有記錄顯示已接或者未接，如果確實沒接到而且對方說被拒接了，那可能就是系統(tǒng)bug或者設(shè)置里不小心開了什么自動拒接的功能，建議去設(shè)置里檢查一下來電攔截或者勿擾模式有沒有誤開
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這個問題我也碰到過，vivos12pro有時候會因為系統(tǒng)版本或者某些設(shè)置導(dǎo)致通話記錄顯示異常。比如你開啟了智能拒接或者黑名單功能，可能會讓系統(tǒng)自動攔截了一些號碼但你自己不知道。另外一種情況是對方打過來的時候你剛好在用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，比如Wi-Fi或者5G信號不穩(wěn)定，導(dǎo)致電話沒有正常接通，系統(tǒng)就會顯示未接來電但實際上可能是連接失敗。建議你可以去電話設(shè)置里看一下有沒有開啟增強功能或者通話智能管理之類的功能，關(guān)閉后再看看是否還有類似情況發(fā)生
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如需查看未接來電，可以參考下面方法：
接收手機進入待機桌面。
點擊電話性質(zhì)的通話圖標(biāo)選項，可以進入通訊記錄和撥號界面。
關(guān)閉撥號鍵盤。
頁面就會顯示自己的通話記錄，紅色字體的號碼就是未接來電。 -
只有兩種可能
1 可能非全新機 也就是翻新機
2 手機連接過電腦 和ituns經(jīng)過同步 還原了之前備份過的資料