你好，這個可能是手機過度放電造成的，你可以試下充一段時間的電，再長按電源鍵開機！！如果，還不行，建議到售后讓工作人員幫你處理，售后服務(wù)中心地址和電話，請在以下網(wǎng)址中進行查看：http://www.oppo.com/?q=service/network
若您還有其他的問題咨詢，您可以進入OPPO企業(yè)平臺向客服咨詢提問喔！
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你好這情況可能是多種原因造成的比如手機屏幕有可能壞了或者是連接線路出了問題畢竟顯示屏不亮但按鍵還亮說明內(nèi)部有些地方還是有電的反應(yīng)不過你先別急可以試試把手機關(guān)機然后拿出來電池放置幾分鐘再裝回去重新開機如果還不行可能就得找專業(yè)維修人員看看了畢竟這種情況涉及到硬件問題自己解決起來比較麻煩
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感覺你的手機可能遇到軟件系統(tǒng)方面的問題了像這種黑屏但按鍵亮的情況有時候是因為系統(tǒng)崩潰或者卡死導(dǎo)致的建議你可以長按電源鍵和音量下鍵同時大概十秒左右試試看能不能強制恢復(fù)出廠設(shè)置當(dāng)然這樣會清除手機里的一些數(shù)據(jù)要是不想丟數(shù)據(jù)的話最好先備份一下不過要是試完還是不行那估計得去售后檢查了
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你說的這個狀況我之前也聽過別人碰到過有可能是手機屏幕本身的背光燈壞了或者是屏幕排線接觸不良導(dǎo)致的因為按鍵能亮說明主板供電正常只是屏幕部分出問題了我覺得你可以先看看是不是手機摔過或者進水了如果是的話就更可能是硬件損壞需要去專業(yè)的維修店檢測如果不是的話也可以嘗試換個原裝配件試試看是否能解決問題