要是手機出問題，可以長按開機鍵10秒以上重啟。要是不行，就把手機送到最近的服務中心檢測。查三星服務中心的話，能上三星官網(wǎng)的售后服務欄目，在那兒能找到聯(lián)系方式和地址。
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建議：
1.重新開關機后嘗試
2.如裝有第三方鎖屏軟件卸載。
3.備份手機數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置（進入手機設定--重置/隱私權/私人-恢復出廠設定）或?qū)⑹謾C送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。 -
可以長按開機鍵10秒以上關機重啟，如果操作無效或問題依舊，建議將手機內(nèi)送至就近的服務中心檢測及容出來了。
三星電子服務中心查詢：
1、可訪問三星官網(wǎng)-售后服務欄目
2、即可查詢到就近的三星授權服務中心的聯(lián)系方式及地址 -
若手機屏幕或側(cè)屏顏色顯示異常，建議您：
1.更換手機壁紙嘗試。
2.若您使用的是曲屏手機，請查看是否開啟人物側(cè)屏閃光，關閉該功能觀察是否正常。
3.重啟手機嘗試，可能是手機軟件出現(xiàn)暫時性錯誤。
4.備份數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復出廠設定嘗試。
5.問題依然存在，建議您攜帶手機、購機發(fā)票、包修卡至當?shù)氐娜鞘酆蠓罩行倪M行檢測。
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