諾基亞C5出現(xiàn)這種情況有點麻煩。首先,關(guān)于圖片和歌曲系統(tǒng)錯誤,有可能是存儲路徑出問題了。你可以試著先把圖片和歌曲備份到電腦上,如果沒有電腦,也可以先看看能不能移動到手機的其他文件夾。至于360手機衛(wèi)士,在諾基亞C5上,它可能主要是用來查殺病毒和管理一些軟件權(quán)限的,對這個系統(tǒng)錯誤可能幫助不大。格式化的話,一般在手機的設(shè)置里,你可以找找看有沒有恢復出廠設(shè)置這個選項,那就是一種格式化的方式啦。不過要注意,格式化會清除所有數(shù)據(jù),所以一定要先備份好重要的東西。如果還是不行,可能就得考慮是不是手機系統(tǒng)本身有漏洞或者損壞了,這種情況下,要是能找到諾基亞的售后服務(wù)中心,讓專業(yè)人員看看會比較好。