主要三招：
1. 卸了重裝試試
2. 看看系統(tǒng)版本支不支持3ds max
3. 截圖+報錯信息甩給客服，他們秒幫你搞定！

如果2012和2014都出現(xiàn)這樣的情況，那么現(xiàn)在的這種狀況，應(yīng)該并不是軟件自身的問題所造成的。
檢查下以下幾種情況：
1、檢查軟件安裝路徑是否為中文。如果您有中文，請在沒有中文的路徑上重新安裝軟件。
2、檢查是否安裝了運行軟件所需的軟件組件(例如c++ 2005和Framework)。
3、安裝時是否有其他特殊情況或錯誤?如果有的話，把它們列出來。
4、看到顯卡驅(qū)動程序沒有問題，請嘗試下載到顯卡官方網(wǎng)站或驅(qū)動生活驅(qū)動程序管理軟件，用新的顯卡驅(qū)動程序到最新版本。(如果你的電腦是雙視頻卡，那么試著切換雙視頻卡或關(guān)閉雙視頻卡)

擴展資料：
3D Studio Max，常簡稱為3d Max或3ds MAX，是Discreet公司開發(fā)的（后被Autodesk公司合并）基于PC系統(tǒng)的三維動畫渲染和制作軟件。其前身是基于DOS操作系統(tǒng)的3D Studio系列軟件。
軟件優(yōu)勢
1、性價比高
首先3DS MAX有非常好的性能價格比，它所提供的強大的功能遠遠超過了它自身低廉的價格，一般的制作公司就可以承受的起，這樣就可以使作品的制作成本大大降低，而且它對硬件系統(tǒng)的要求相對來說也很低，一般普通的配置已經(jīng)就可以滿足學(xué)習的需要了，我想這也是每個軟件使用者所關(guān)心的問題。
2、使用者多，便于交流
再次在國內(nèi)擁有最多的使用者，便于交流，網(wǎng)絡(luò)上的教程也很多，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，關(guān)于3D MAX的論壇在國內(nèi)也相當火爆。
3、上手容易
其次也是初學(xué)者比較關(guān)心的問題就是 3D MAX 是否容易上手，這一點你可以完全放心，3D MAX的制作流程十分簡潔高效，可以使你很快的上手，所以先不要被它的大堆命令嚇倒，只要你的操作思路清晰上手是非常容易的,后續(xù)的高版本中操作性也十分的簡便，操作的優(yōu)化更有利于初學(xué)者學(xué)習。
參考資料來源：百度百科-3ds max

原因：
3ds Max在安裝期間損壞
第三方插件
Windows操作系統(tǒng)安全
防病毒或防火墻
PC驅(qū)動程序
解決方案：
禁用 Physx 插件
重置 3ds Max 用戶首選項
將顯卡驅(qū)動程序更新至最新的可用版本
更改 3ds Max 中的顯示驅(qū)動程序
禁用第三方插件或?qū)嵱贸绦?br />檢查第三方插件更新，換版本安裝
刪除其他用戶特定的文件夾
通過命令行 (Comspec) 啟動 3ds Max

原因：
此錯誤是一般性崩潰錯誤，可能由多種原因?qū)е拢ǖ幌抻冢?br />3ds Max在安裝期間損壞
第三方插件
Windows操作系統(tǒng)安全性
防病毒或防火墻
PC驅(qū)動程序
解決方案：
從選項中進行選擇。最終解決方案可能需要執(zhí)行下面的一項或多項操作：
禁用 Physx 插件（在 Windows 10 Insider Preview 上運行 3ds Max 2021 時發(fā)生此問題）如果您在工作站上運行 Windows 10 Insider Preview，此內(nèi)部版本與 3ds Max 2021 中包含的 Physx 插件不兼容。解決方案如下：
通過將文件 PhysX.dlm 重命名為 PhysX.bak，禁用 Physx 插件。該文件位于 C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2021\stdplugs 中。
安裝公共內(nèi)部版本 Windows 10 以便能夠使用 PhysX 插件。
重置 3ds Max 用戶首選項重置 3ds Max 用戶首選項以恢復(fù)到其默認值。首選項重置可以更正一個或多個用戶相關(guān)文件已損壞或缺失的任何問題。
將顯卡驅(qū)動程序更新至最新的可用版本要將顯卡驅(qū)動程序更新為最新版本
在 3ds Max 中更改顯示驅(qū)動程序?qū)斍帮@示驅(qū)動程序從默認的 Direct3D11 更改為其他驅(qū)動程序。
禁用第三方插件或?qū)嵱贸绦驒z查第三方插件更新：檢查為 3ds Max 安裝的任何第三方插件是否有更新版本（例如 Chaos Group V-Ray、iToo Forest Pack）：
訪問制造商的網(wǎng)站。
下載最新更新。
安裝最新插件版本。
刪除其他用戶特定的文件夾：在 Windows 中，導(dǎo)航到以下文件夾并將其刪除：
C:\users\<用戶名>\appdata\local\autodesk\3dsmax
C:\users\<用戶名>\appdata\roaming\autodesk\max（或“maxdes”）
在 Windows 中提升 3ds Max 管理員權(quán)限：
以管理員身份運行 3ds Max：在 3ds Max <版本> 桌面圖標上單擊鼠標右鍵。
選擇“以管理員身份運行”。
通過命令行 (Comspec) 啟動 3ds Max（沒有管理員權(quán)限）使用 3ds Max 桌面快捷方式圖標通過命令行執(zhí)行程序：
右鍵單擊位于 C:\Program Files\Autodesk\3ds Max <版本> 中的 3dsmax.exe 文件，在桌面上創(chuàng)建 3ds Max 快捷方式。
選擇“發(fā)送到”>“桌面”（創(chuàng)建快捷方式）。
創(chuàng)建 3ds Max 快捷方式圖標后，右鍵單擊該圖標，然后選擇“屬性”。
在 3dsmax.exe 文件路徑前的目標字段中添加以下文本：%comspec% /c。快捷方式目標應(yīng)類似于：%comspec% /c "C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2019\3dsmax.exe"

請點擊輸入圖片描述
安裝 Autodesk 5.1.5 License HotFix（僅限 2018 版本）在 Windows 搜索欄中，鍵入“Autodesk 桌面應(yīng)用程序”以將其打開。檢查最新許可修補程序是否可用且已安裝。
如果未安裝，請下載并安裝它，然后重新啟動 PC，之后再重新啟動 3ds Max。
請重新格式化 Microsoft Windows 操作系統(tǒng) (OS)：Windows 操作系統(tǒng)的更新可能不兼容或已損壞。請重新安裝 Microsift Windows，然后重新安裝 3ds Max。

原因：此錯誤是一般性崩潰錯誤，可能由多種原因?qū)е拢ǖ幌抻冢?br />3ds Max在安裝期間損壞
第三方插件
Windows操作系統(tǒng)安全性
防病毒或防火墻
PC驅(qū)動程序
解決方案：從選項中進行選擇。最終解決方案可能需要執(zhí)行下面的一項或多項操作：
禁用 Physx 插件（在 Windows 10 Insider Preview 上運行 3ds Max 2021 時發(fā)生此問題）如果您在工作站上運行 Windows 10 Insider Preview，此內(nèi)部版本與 3ds Max 2021 中包含的 Physx 插件不兼容。解決方案如下：
通過將文件 PhysX.dlm 重命名為 PhysX.bak，禁用 Physx 插件。該文件位于 C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2021\stdplugs 中。
安裝公共內(nèi)部版本 Windows 10 以便能夠使用 PhysX 插件。

重置 3ds Max 用戶首選項重置 3ds Max 用戶首選項以恢復(fù)到其默認值。首選項重置可以更正一個或多個用戶相關(guān)文件已損壞或缺失的任何問題。
將顯卡驅(qū)動程序更新至最新的可用版本要將顯卡驅(qū)動程序更新為最新版本，請訪問制造商網(wǎng)站
在 3ds Max 中更改顯示驅(qū)動程序?qū)斍帮@示驅(qū)動程序從默認的 Direct3D11 更改為其他驅(qū)動程序。
禁用第三方插件或?qū)嵱贸绦驒z查第三方插件更新：檢查為 3ds Max 安裝的任何第三方插件是否有更新版本（例如 Chaos Group V-Ray、iToo Forest Pack）：
訪問制造商的網(wǎng)站。
下載最新更新。
安裝最新插件版本。

刪除其他用戶特定的文件夾：在 Windows 中，導(dǎo)航到以下文件夾并將其刪除：
C:\users\<用戶名>\appdata\local\autodesk\3dsmax
C:\users\<用戶名>\appdata\roaming\autodesk\max（或“maxdes”）

在 Windows 中提升 3ds Max 管理員權(quán)限：以管理員身份運行 3ds Max：
在 3ds Max <版本> 桌面圖標上單擊鼠標右鍵。
選擇“以管理員身份運行”。
通過命令行 (Comspec) 啟動 3ds Max（沒有管理員權(quán)限）使用 3ds Max 桌面快捷方式圖標通過命令行執(zhí)行程序：
右鍵單擊位于 C:\Program Files\Autodesk\3ds Max <版本> 中的 3dsmax.exe 文件，在桌面上創(chuàng)建 3ds Max 快捷方式。
選擇“發(fā)送到”>“桌面”（創(chuàng)建快捷方式）。
創(chuàng)建 3ds Max 快捷方式圖標后，右鍵單擊該圖標，然后選擇“屬性”。
在 3dsmax.exe 文件路徑前的目標字段中添加以下文本：%comspec% /c。快捷方式目標應(yīng)類似于：%comspec% /c "C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2019\3dsmax.exe"

單擊“應(yīng)用”。
單擊“確定”以確認編輯。
雙擊新修改的快捷方式圖標，運行 3ds Max。
注意：如果啟動 3ds Max 后出現(xiàn)“命令提示符”窗口，則可以將其關(guān)閉，而不會影響任何 3ds Max 功能。
移除 MAXtoA 插件請重新格式化 Microsoft Windows 操作系統(tǒng) (OS)：Windows 操作系統(tǒng)的更新可能不兼容或已損壞。請重新安裝 Microsift Windows，然后重新安裝 3ds Max。

您好
如果2012和2014都出現(xiàn)這樣的情況，那么您現(xiàn)在的這種狀況，應(yīng)該并不是軟件自身的問題所造成的。（至少我使用2014和2012的時候都沒有這種情況）

那么，現(xiàn)在您可以檢查下以下幾種情況。
檢查一下，軟件的【安裝路徑】中是否有中文。如果有中文的話，把軟件重裝到?jīng)]有中文的路徑中去
檢查一下軟件運行所需要的軟件組件都裝好了沒有（例如C++2005和Framework之類的）
請問安裝的時候有沒有什么其他的特異情況或者錯誤提示？如果有的話希望可以列出來
看看是不是顯卡驅(qū)動的問題，請嘗試通過 到顯卡官網(wǎng)下載 或者 驅(qū)動人生等驅(qū)動管理軟件 跟新顯卡驅(qū)動到最新版。（如果你的電腦是雙顯卡的話，那么試試切換一下顯卡或者關(guān)閉一下雙顯卡，之前遇到過有童鞋是雙顯卡的問題導(dǎo)致這樣的情況，不知道你的是不是這個關(guān)系）

您先看看上面幾點，檢查一下，中文版的軟件肯定是能用的，而且穩(wěn)定性并沒有英文版的差（AE什么的能裝這個應(yīng)該沒有參考性，因為AE是Adobe的軟件 max是Autodesk的軟件，而且面向的范圍不一樣所以可能會有差異），如果還是不行的話，可能就需要重裝系統(tǒng)才能解決了。

您先試試吧，希望對你有用