您好，如果是在線(xiàn)升級(jí)失敗的話(huà)，在線(xiàn)升級(jí)失敗的原因有：1.網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定2.服務(wù)器異常 3.手機(jī)root導(dǎo)致的異常。如果您手機(jī)有root過(guò)，請(qǐng)您備份資料，刷機(jī)解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手機(jī)沒(méi)有root過(guò)，請(qǐng)您備份資料進(jìn)工程模式刷機(jī)升級(jí)。請(qǐng)您參考圖文版OPPO手機(jī)刷機(jī)教程：http://jingyan.baidu.com/article/c1a3101eb28adbde656deb04.html如果您是進(jìn)入工程模式刷機(jī)升級(jí)失敗，請(qǐng)您備份資料到客戶(hù)服務(wù)中心升級(jí)的~或者是按照教程里面的刷機(jī)方法重新刷機(jī)的。附全國(guó)客戶(hù)服務(wù)中心查詢(xún)鏈接：http://www.oppo.com/?q=service/network附官網(wǎng)固件下載鏈接：http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102
若您還有其他的問(wèn)題咨詢(xún)，您可以進(jìn)入OPPO企業(yè)平臺(tái)向客服咨詢(xún)提問(wèn)喔！
若您還有其他的問(wèn)題咨詢(xún)，您可以進(jìn)入OPPO企業(yè)平臺(tái)向客服咨詢(xún)提問(wèn)喔！