我之前也遇到過這種情況，重置vivo手機(jī)時(shí)提示要密碼，其實(shí)這是為了保護(hù)用戶隱私設(shè)置的。你可以先試試用你常用的鎖屏密碼或者viv賬戶密碼輸入看看，有時(shí)候就是這兩個(gè)之一。如果一直不對(duì)，建議登錄自己的vivo賬號(hào)，看看能不能通過云端服務(wù)來解除。實(shí)在不行就只能帶上購買憑證去官方售后了，他們有專業(yè)工具可以處理，雖然麻煩點(diǎn)但最穩(wěn)妥，千萬別隨便相信網(wǎng)上那些破解軟件，太危險(xiǎn)了
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vivoy75手機(jī)在刷新清除所有數(shù)據(jù)時(shí)要密碼是因?yàn)槟悴辉谌迥Ｊ较虑宄龜?shù)據(jù)，你關(guān)機(jī)狀態(tài)下，按音量下+開機(jī)鍵就可以進(jìn)入，三清數(shù)據(jù)，就可以解開了。
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準(zhǔn)備一臺(tái)電腦和數(shù)據(jù)線，需要電腦來解除，下載好需要的專用文件，10來分鐘我就可以搞定！QQ遠(yuǎn)程幫你操作
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這個(gè)問題我也折騰過好久，vivo現(xiàn)在安全機(jī)制確實(shí)嚴(yán)，清除數(shù)據(jù)必須驗(yàn)證身份。我當(dāng)時(shí)是連續(xù)輸錯(cuò)幾次后，系統(tǒng)彈了個(gè)忘記密碼的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后按提示用綁定的手機(jī)號(hào)接收驗(yàn)證碼，然后就能繼續(xù)操作了。如果你沒綁手機(jī)或郵箱，那可能就得走官方渠道了。建議先別急著重置，檢查下有沒有開啟查找設(shè)備功能，有的話必須登錄原賬號(hào)才能解綁，不然再怎么試都沒用，我朋友就在這上面卡了半天
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