家人們誰(shuí)懂啊，vivo手機(jī)密碼忘了咋辦？別急，我來(lái)支招！
情況一：密碼忘了但還能用指紋或人臉進(jìn)桌面
趕緊先把數(shù)據(jù)備份一下，然后連上網(wǎng)，打開(kāi)云服務(wù)，登錄賬號(hào)，點(diǎn)查找設(shè)備把查找手機(jī)功能開(kāi)了。接著用電腦或其他手機(jī)上vivo云服務(wù)官網(wǎng)（https://yun.vivo.com.cn），登錄你的vivo賬號(hào)，選查找手機(jī)→清除手機(jī)→點(diǎn)確定，就能重置手機(jī)，密碼也就沒(méi)了，不過(guò)所有數(shù)據(jù)都會(huì)清空。
情況二：密碼忘了還進(jìn)不了桌面
在輸密碼界面連續(xù)輸錯(cuò)5次，會(huì)出現(xiàn)忘記密碼選項(xiàng)，點(diǎn)進(jìn)去填之前設(shè)的密保答案，就能改密碼了。
要是密保也忘了，但之前開(kāi)了查找手機(jī)，那就照樣去vivo云服務(wù)網(wǎng)頁(yè)登錄賬號(hào)，操作同上，遠(yuǎn)程清除數(shù)據(jù)重置手機(jī)就行。
提醒一句：如果開(kāi)了查找手機(jī)，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的話(huà)，還能提前備份下聯(lián)系人、短信、日程這些（圖片視頻不支持）。
要是根本沒(méi)出現(xiàn)忘記密碼這選項(xiàng)，但查找手機(jī)是開(kāi)著的，也還是可以走云服務(wù)那套流程遠(yuǎn)程清數(shù)據(jù)。但注意啦，有些FBE加密的機(jī)型，重啟后沒(méi)解鎖進(jìn)桌面的話(huà)，云服務(wù)指令就沒(méi)法用了。
實(shí)在搞不定？那就只能帶手機(jī)、身份證和購(gòu)買(mǎi)發(fā)票去vivo客服中心處理了。地址在哪？上vivo官網(wǎng)或者vivo商城APP，點(diǎn)我的→網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)，選你所在城市就能查到最近的服務(wù)點(diǎn)；也可以直接戳這個(gè)鏈接：https://www.vivo.com.cn/service/map.html
最后說(shuō)下輸錯(cuò)密碼的等待時(shí)間：
- 錯(cuò)30次以?xún)?nèi)，每次等30秒；
- 30到140次之間，錯(cuò)一次等的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，最多能等到17小時(shí)……離譜；
- 超過(guò)140次，直接鎖一天才能再試。
救命，建議大家真別亂試密碼，記不住就早點(diǎn)走正規(guī)流程吧！
情況一：密碼忘了但還能用指紋或人臉進(jìn)桌面
趕緊先把數(shù)據(jù)備份一下，然后連上網(wǎng)，打開(kāi)云服務(wù)，登錄賬號(hào)，點(diǎn)查找設(shè)備把查找手機(jī)功能開(kāi)了。接著用電腦或其他手機(jī)上vivo云服務(wù)官網(wǎng)（https://yun.vivo.com.cn），登錄你的vivo賬號(hào)，選查找手機(jī)→清除手機(jī)→點(diǎn)確定，就能重置手機(jī)，密碼也就沒(méi)了，不過(guò)所有數(shù)據(jù)都會(huì)清空。
情況二：密碼忘了還進(jìn)不了桌面
在輸密碼界面連續(xù)輸錯(cuò)5次，會(huì)出現(xiàn)忘記密碼選項(xiàng)，點(diǎn)進(jìn)去填之前設(shè)的密保答案，就能改密碼了。
要是密保也忘了，但之前開(kāi)了查找手機(jī)，那就照樣去vivo云服務(wù)網(wǎng)頁(yè)登錄賬號(hào)，操作同上，遠(yuǎn)程清除數(shù)據(jù)重置手機(jī)就行。
提醒一句：如果開(kāi)了查找手機(jī)，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的話(huà)，還能提前備份下聯(lián)系人、短信、日程這些（圖片視頻不支持）。
要是根本沒(méi)出現(xiàn)忘記密碼這選項(xiàng)，但查找手機(jī)是開(kāi)著的，也還是可以走云服務(wù)那套流程遠(yuǎn)程清數(shù)據(jù)。但注意啦，有些FBE加密的機(jī)型，重啟后沒(méi)解鎖進(jìn)桌面的話(huà)，云服務(wù)指令就沒(méi)法用了。
實(shí)在搞不定？那就只能帶手機(jī)、身份證和購(gòu)買(mǎi)發(fā)票去vivo客服中心處理了。地址在哪？上vivo官網(wǎng)或者vivo商城APP，點(diǎn)我的→網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)，選你所在城市就能查到最近的服務(wù)點(diǎn)；也可以直接戳這個(gè)鏈接：https://www.vivo.com.cn/service/map.html
最后說(shuō)下輸錯(cuò)密碼的等待時(shí)間：
- 錯(cuò)30次以?xún)?nèi)，每次等30秒；
- 30到140次之間，錯(cuò)一次等的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，最多能等到17小時(shí)……離譜；
- 超過(guò)140次，直接鎖一天才能再試。
救命，建議大家真別亂試密碼，記不住就早點(diǎn)走正規(guī)流程吧！