1、在手機關機狀態(tài)同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現(xiàn)vivo手機標志后,放開按鍵進入recovery模式,按音量減鍵選擇系統(tǒng)修復模式按開關鍵確認-下載最新版本并安裝-選擇可用并穩(wěn)定的WiFi連接-手機會開始檢期測最新的固件包-檢測到固件包后選擇下載并安裝,手機會開始下載并且自動進行固件升級,一般在1GB以上,可以將手機連接充電器,并且連接名啊齊穩(wěn)定快速的WiFi再進知印顯方普行以上操作。
追答 : 2、在關機狀態(tài)下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵,當出現(xiàn)vivo界面時松開鎖屏鍵繼續(xù)按住音量加鍵,進入recovery模式,按音量減鍵選擇清除所有數(shù)據(jù)按開關鍵確認,等界面跳轉之后,再按音量減鍵選擇重啟按開關鍵確認。如果按照以上方法操作了還是無法解決,可以攜帶手機前往當?shù)氐氖酆蠓罩行臋z測處理,在電腦端進入vivo官網(wǎng)--服務--服務網(wǎng)點中查詢距離最近的售后地址及聯(lián)系電話。