若使用的vivo手機(jī)，手機(jī)信號(hào)不好，可以按以下方法處理：攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)影響：由于各運(yùn)營商目前已開始攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，若攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)至聯(lián)通，目前聯(lián)通新卡均關(guān)閉了GSM（2G網(wǎng)絡(luò)），若使用的vivo手機(jī)副卡不支持使用聯(lián)通3G/4G，會(huì)顯示無信號(hào)，建議將該卡設(shè)置為主卡使用。
5G信號(hào)不好：較多5G基站不會(huì)全天候開放，同時(shí)運(yùn)營商亦會(huì)在開放期間對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，建議咨詢運(yùn)營商客服，了解當(dāng)前或近期是否處于調(diào)整優(yōu)化時(shí)間段，從而導(dǎo)致的5G信號(hào)不穩(wěn)定，若不是此現(xiàn)象可按下方方法排查：
1、確認(rèn)是否使用第三方磁吸或金屬配件請(qǐng)查看是否使用金屬保護(hù)殼、磁吸保護(hù)殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號(hào)接收，建議取下配件查看。2、確認(rèn)當(dāng)前環(huán)境是否覆蓋運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)（1）如果處于封閉的室內(nèi)環(huán)境（比如：地下室、電梯等），手機(jī)信號(hào)可能被遮擋，導(dǎo)致信號(hào)變差，可以前往室外環(huán)境查看。
（2）如果處于比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，可能信號(hào)較差，可以通過周邊使用相同運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)信號(hào)判斷是否為網(wǎng)絡(luò)覆蓋原因。
（3）地鐵站，或者地鐵、火車、汽車行駛過程中，信號(hào)不好：
①地鐵站信號(hào)不穩(wěn)定：地鐵站點(diǎn)客流急劇上升，特別是早高峰時(shí)段人員密集，基站的負(fù)荷增加，造成網(wǎng)速減慢。
②在地鐵上、火車、汽車在高速行駛時(shí)，部分位置比較偏、基站覆蓋不全面、行駛速度快、火車車廂密閉性強(qiáng)等，有些距離城市較遠(yuǎn)，穿山越嶺的，鐵路沿線基站布局覆蓋不足，手機(jī)沒法接收信號(hào)的現(xiàn)象；在出現(xiàn)此現(xiàn)象時(shí)，可以進(jìn)行以下的方法改善：
a.重啟手機(jī)查看是否可以恢復(fù)；
b.查看相同運(yùn)營商的SIM卡是否有此現(xiàn)象，排查運(yùn)營商基站覆蓋原因；
c.開啟飛行模式，再關(guān)閉使用；
3、檢查SIM卡，進(jìn)行交叉換卡驗(yàn)證觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標(biāo)準(zhǔn)SIM卡。將SIM卡安裝到其他設(shè)備，或者將其他SIM卡安裝到的手機(jī)對(duì)比測(cè)試，判斷是否屬于SIM卡故障。如果屬于SIM卡原因，建議前往運(yùn)營商營業(yè)廳補(bǔ)卡。
4、雙電信卡需使用VoLTE網(wǎng)絡(luò)
如果同時(shí)使用兩張電信卡，副卡（非數(shù)據(jù)卡）需開通VoLTE業(yè)務(wù)，在VoLTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，才能注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)。5、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)將WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等網(wǎng)絡(luò)的連接記錄刪除，您可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置--按提示操作即可（雙卡時(shí)需選擇對(duì)應(yīng)的SIM卡）。
操作前建議備份相關(guān)數(shù)據(jù)：進(jìn)入云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。進(jìn)入“云服務(wù)”--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”--返回上一個(gè)頁面--立即備份，對(duì)部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
6、服務(wù)中心檢測(cè)若以上方法未能解決該問題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)。vivo客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。
若有更多疑問，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進(jìn)入咨詢了解。
5G信號(hào)不好：較多5G基站不會(huì)全天候開放，同時(shí)運(yùn)營商亦會(huì)在開放期間對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，建議咨詢運(yùn)營商客服，了解當(dāng)前或近期是否處于調(diào)整優(yōu)化時(shí)間段，從而導(dǎo)致的5G信號(hào)不穩(wěn)定，若不是此現(xiàn)象可按下方方法排查：
1、確認(rèn)是否使用第三方磁吸或金屬配件請(qǐng)查看是否使用金屬保護(hù)殼、磁吸保護(hù)殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號(hào)接收，建議取下配件查看。2、確認(rèn)當(dāng)前環(huán)境是否覆蓋運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)（1）如果處于封閉的室內(nèi)環(huán)境（比如：地下室、電梯等），手機(jī)信號(hào)可能被遮擋，導(dǎo)致信號(hào)變差，可以前往室外環(huán)境查看。
（2）如果處于比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，可能信號(hào)較差，可以通過周邊使用相同運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)信號(hào)判斷是否為網(wǎng)絡(luò)覆蓋原因。
（3）地鐵站，或者地鐵、火車、汽車行駛過程中，信號(hào)不好：
①地鐵站信號(hào)不穩(wěn)定：地鐵站點(diǎn)客流急劇上升，特別是早高峰時(shí)段人員密集，基站的負(fù)荷增加，造成網(wǎng)速減慢。
②在地鐵上、火車、汽車在高速行駛時(shí)，部分位置比較偏、基站覆蓋不全面、行駛速度快、火車車廂密閉性強(qiáng)等，有些距離城市較遠(yuǎn)，穿山越嶺的，鐵路沿線基站布局覆蓋不足，手機(jī)沒法接收信號(hào)的現(xiàn)象；在出現(xiàn)此現(xiàn)象時(shí)，可以進(jìn)行以下的方法改善：
a.重啟手機(jī)查看是否可以恢復(fù)；
b.查看相同運(yùn)營商的SIM卡是否有此現(xiàn)象，排查運(yùn)營商基站覆蓋原因；
c.開啟飛行模式，再關(guān)閉使用；
3、檢查SIM卡，進(jìn)行交叉換卡驗(yàn)證觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標(biāo)準(zhǔn)SIM卡。將SIM卡安裝到其他設(shè)備，或者將其他SIM卡安裝到的手機(jī)對(duì)比測(cè)試，判斷是否屬于SIM卡故障。如果屬于SIM卡原因，建議前往運(yùn)營商營業(yè)廳補(bǔ)卡。
4、雙電信卡需使用VoLTE網(wǎng)絡(luò)
如果同時(shí)使用兩張電信卡，副卡（非數(shù)據(jù)卡）需開通VoLTE業(yè)務(wù)，在VoLTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，才能注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)。5、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)將WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等網(wǎng)絡(luò)的連接記錄刪除，您可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置--按提示操作即可（雙卡時(shí)需選擇對(duì)應(yīng)的SIM卡）。
操作前建議備份相關(guān)數(shù)據(jù)：進(jìn)入云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。進(jìn)入“云服務(wù)”--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”--返回上一個(gè)頁面--立即備份，對(duì)部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
6、服務(wù)中心檢測(cè)若以上方法未能解決該問題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)。vivo客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。
若有更多疑問，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進(jìn)入咨詢了解。