自售出日起7日內(nèi)，主機(jī)出現(xiàn)說(shuō)明書(shū)所列功能失效、屏幕無(wú)顯示、錯(cuò)字、漏劃、無(wú)法開(kāi)機(jī)、非正常關(guān)機(jī)、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。
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這個(gè)得看售后的庫(kù)存情況和處理效率了，我去換過(guò)一次，當(dāng)時(shí)他們說(shuō)機(jī)器沒(méi)問(wèn)題，但需要系統(tǒng)登記一下，然后調(diào)貨，大概等了三天左右吧。不過(guò)有些地方可能會(huì)更快，如果剛好有現(xiàn)成的新機(jī)，可能當(dāng)場(chǎng)就能換了。你可以先打電話問(wèn)問(wèn)售后，看看他們那邊的流程是怎樣的，省得自己白跑一趟。反正我覺(jué)得幾天之內(nèi)能搞定應(yīng)該就不錯(cuò)了，別太著急，耐心等一等
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我之前也遇到過(guò)類似的情況，我的手機(jī)用了幾天就出問(wèn)題了，拿去售后他們說(shuō)要換新機(jī)，不過(guò)整個(gè)流程其實(shí)還挺快的。他們先檢查了一下，確認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，然后就直接給我換新了，大概就等了一兩個(gè)小時(shí)吧，具體時(shí)間可能要看他們店里有沒(méi)有現(xiàn)貨，如果沒(méi)貨可能需要等幾天。建議你先問(wèn)清楚他們有沒(méi)有新機(jī)，如果沒(méi)有的話，也可以讓他們給你一個(gè)預(yù)計(jì)的時(shí)間，這樣你就知道大概要等多久了
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換的也都是翻新,呵呵
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