給訂票的注冊人的手機發(fā)短信了嗎，如果發(fā)了有一個訂單號就不要緊，如果沒發(fā)短信可能訂票失敗
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我每次付款成功，在我的訂單里都能查到，手機也能收到購買車次的信息，沒碰到你這種情況，建議最好去網(wǎng)上訂票取票機上用身份證刷了試試，以免耽誤 出行
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我上個月買票也這樣，付完錢訂單頁面空空的，嚇得我以為被騙了，后來發(fā)現(xiàn)是APP緩存問題，我退出賬號重新登錄一下就出來了，建議你試試這個方法。還有可能是網(wǎng)絡(luò)卡頓導(dǎo)致信息沒加載出來，換個WiFi或者用4G/5G重新進APP看看。如果還是不行，就去我的訂單里點未完成訂單或者待支付那里找找，有時候會藏在不同分類里，千萬別急著重復(fù)付款，不然退款可麻煩了
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我之前也遇到過這種情況，別慌，先看看支付記錄確認錢是不是真的扣了，有時候12306系統(tǒng)會延遲出票，特別是高峰期，等個十幾二十分鐘再刷新一下APP，很多情況下票就出來了。要是長時間沒顯示，建議直接打12306客服電話問問，他們能查到訂單狀態(tài)，有時候是支付成功但訂單沒生成，得人工處理。另外記得檢查下是不是登錄錯了賬號，有些人有多個賬號來回切，結(jié)果票買在另一個號上了
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如果訂票成功后 1.有手機短信通知
2.有郵箱郵件通知
你有嗎？
訂單可以登錄12306后，在“我的12306”里 查詢 訂單
可以按照訂票日期查詢 也可以 按照 乘車日期查詢。
好運
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