有可能是手機硬件問題，您可以選擇硬格機試一下，在關機的情況下，摁住撥號鍵，開機鍵，3號鍵，星號鍵，試一下。
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先把儲存卡里面的東西備份到電腦，用手機把儲存卡格式化一遍，名片夾備份到SIM卡，確保電量充足，待機界面按*#7370#，密碼12345，一會兒就好了。格機后系統的所有錯誤被糾正，木馬和垃圾文件都被清除，得到了一個干凈的系統，再根據需要安裝喜歡的軟件。
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這個問題我也碰到過，應該是手機配置不夠或者軟件兼容性不好造成的。首先檢查一下你要安裝的軟件是不是適用于S60第三版系統，因為6120C用的是這個系統。如果沒問題的話，可能是手機運行內存被占滿了，重啟一下手機再試。還有個方法就是把SIM卡和存儲卡都拔掉，只保留電池和機身內存，這樣有時候能繞過一些權限檢測。要是還是不行，可能需要重裝系統了，不過這招有點麻煩，建議最后再考慮
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我之前也遇到過類似的情況，諾基亞6120C在安裝軟件時老是卡在正在處理請稍候的界面，可能是系統版本太低或者內存不足導致的。你可以先嘗試清理一下手機里的垃圾文件，把一些不常用的程序卸載掉騰出空間。另外，有些軟件對系統版本有要求，建議去官網確認一下你的手機系統是否支持該軟件。如果還不行的話，可以試試用電腦連接手機，通過數據線安裝，或者使用第三方安裝工具比如X-Plore之類的
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