你手機(jī)是不是靜音啦？去設(shè)置里調(diào)大鈴聲試試~

拿去檢查一下

如果播放音樂正常，就說明揚(yáng)聲器的硬件是沒有問題的。可能是系統(tǒng)設(shè)置播放聲音的路徑有問題，要重新設(shè)置一下。

若使用的vivo手機(jī)，手機(jī)來電沒有聲音，可以參考以下處理方法：1、進(jìn)入設(shè)置--聲音與振動（聲音、振動與靜音鍵）--關(guān)閉靜音，選擇“響鈴模式”，并將鈴聲音量調(diào)高；若機(jī)身側(cè)面有靜音鍵，可向上撥動靜音鍵，取消靜音模式；2、若進(jìn)入了勿擾模式/專注模式，此時(shí)來電不會有提示，請進(jìn)入設(shè)置--聲音與振動/聲音振動與靜音鍵--專注模式/勿擾模式--進(jìn)入對應(yīng)的情景--關(guān)閉功能；3、重啟一下手機(jī)，觀察是否恢復(fù)；4、還原所有設(shè)置，可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原，恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。此操作不會刪除軟件或文件，僅會重置所有的設(shè)置選項(xiàng)；為了數(shù)據(jù)安全，操作前可以備份好重要數(shù)據(jù)。

注：進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局；云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
經(jīng)過排查，如果其他場景有聲音，比如播放歌曲有聲音，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進(jìn)入咨詢協(xié)助處理。
如果任何場景都沒有聲音，則建議前往服務(wù)中心檢測。vivo客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

揚(yáng)聲器出問題來自了吧

可能是手機(jī)問題

將情景模式中的來電提示改為響鈴，就可以了