1）先看看網(wǎng)咋樣；2）別搶票高峰試；3）有WIFI更香。
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一、服務(wù)器問題。
每天有大量人訪問這個網(wǎng)站會導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)荷太大，導(dǎo)致服務(wù)器崩潰就會出現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容打不開等。
二、個人網(wǎng)絡(luò)問題。
因?yàn)閭€人網(wǎng)絡(luò)錯誤和導(dǎo)落建良達(dá)比河絲念息網(wǎng)站受限等，會導(dǎo)致訪問不了網(wǎng)頁。
中國鐵路客戶服務(wù)中心（12306網(wǎng)）是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口，將集成全路客貨運(yùn)輸來自信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)。
客戶通過登錄本網(wǎng)站，可以唱帶類片各精防載查詢旅客列車時刻表、票價(jià)、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章。鐵路貨運(yùn)客戶可以通過本網(wǎng)站真起殺魯直辦理業(yè)務(wù)。
2015年12月，鐵路部門介紹，并沒有設(shè)置12月2日或3日的一個時間節(jié)點(diǎn)，12306網(wǎng)站隨時受理旅客的手機(jī)核驗(yàn)業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)站與旅客手機(jī)之間互發(fā)短信確認(rèn)可聯(lián)絡(luò)性。自12月1日起，鐵路客票系統(tǒng)啟用部分新功能，旅客期待已久的網(wǎng)上購票“選座功能”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。 為進(jìn)一步方便旅客購買車票掌許句歲拿散陽固品責(zé)想，鐵路12306將于3月10日開通團(tuán)體入魯常損任票預(yù)訂業(yè)務(wù)，個人和單位均可預(yù)訂。此前，旅客購買團(tuán)體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。
某增年12036網(wǎng)站C、D、G字頭的動車組列車選座功能于2017年10月12日正式上線運(yùn)行。自2017年11月23日起，中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站微信支付服務(wù)功能上線運(yùn)行
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建議重啟手機(jī)，或者把軟件重新安裝一次即可，
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重啟下手機(jī)試試。
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可能是你的網(wǎng)絡(luò)有問題，你要是想用手機(jī)搶票最好用wifi，2G，3G網(wǎng)絡(luò)有的時候不太穩(wěn)定會壞大事的。。。
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網(wǎng)絡(luò)擁堵，待會兒再試。
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你好！
如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)有問題，請等待一會，或者找一個比較好的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購票，最好是在WIFI區(qū)域下，應(yīng)該會減少這種情況！
祝你好運(yùn)！
僅代表個人觀點(diǎn)，不喜勿噴，謝謝。 -
首先明確一下：手機(jī)在家能正常上網(wǎng)嗎？能上其他網(wǎng)頁嗎？
如果不行，可能你家的WIFI通了，但外網(wǎng)不通（因?yàn)槭謾C(jī)在辦公室可以登錄，所以不必考慮手機(jī)能不能上的問題），這需要查光貓到路由器之間連接有無問題，可以在"運(yùn)行“中用”ping“命令連接測試光貓的IP。IP地址安網(wǎng)絡(luò)的師傅應(yīng)該告訴你的，也可以問他。如果能通，那只有找網(wǎng)絡(luò)維護(hù)師傅來了。
如果手機(jī)在家能正常上網(wǎng)，就不能登陸12306，看看是否進(jìn)了黑名單，這個一般在瀏覽器設(shè)置中找。也有可能被防火墻、殺毒軟件放到黑名單了，如果有，就從黑名單中刪除。實(shí)在找不到，加入到瀏覽器的白名單中試試。
也許還可以問問12306的客服務(wù)，是否有的手機(jī)系統(tǒng)版本不支持等等。
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