這種情況可能有多種原因。有可能是手機(jī)在開機(jī)過程中遇到了阻礙，只顯示vivo可能是開機(jī)畫面卡住了。你先檢查下手機(jī)電量是不是充足，電量過低也可能導(dǎo)致這種異常情況。如果電量沒問題的話，也可能是你之前安裝了一些不兼容的應(yīng)用程序。你可以回憶下最近有沒有安裝新的軟件，有的話卸載試試。還有一種可能是手機(jī)摔過或者進(jìn)水了，導(dǎo)致內(nèi)部零件出現(xiàn)問題。你可以看看手機(jī)外觀有沒有損壞的痕跡，如果是這種硬件問題，最好就不要自己亂動(dòng)了，趕緊送去vivo的售后維修中心，讓專業(yè)的維修人員來處理。
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建議攜帶手機(jī)前往服務(wù)中心檢測(cè)處理，進(jìn)入瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)中心--查看全部--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式。
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這情況有點(diǎn)奇怪。如果手機(jī)黑屏只顯示vivo，有可能是手機(jī)系統(tǒng)出故障了。也許是某個(gè)系統(tǒng)文件損壞或者軟件沖突導(dǎo)致的。你可以先試著長(zhǎng)按電源鍵強(qiáng)制重啟一下手機(jī)，看看重啟之后是否能恢復(fù)正常。要是還不行的話，你可以考慮進(jìn)入手機(jī)的恢復(fù)模式，一般是同時(shí)按住電源鍵和音量上鍵之類的組合鍵（不同vivo手機(jī)可能有差異），進(jìn)入恢復(fù)模式后可以嘗試清除緩存數(shù)據(jù)，這可能會(huì)解決問題。如果這些都不管用，那可能就得聯(lián)系vivo的官方售后了，他們比較專業(yè)，能檢測(cè)出到底是硬件還是軟件方面的問題。
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經(jīng)常出現(xiàn)黑屏死機(jī)現(xiàn)象的原因及解決方法 這種黑屏死機(jī)的現(xiàn)象尤其在以下兩種情況發(fā)生比較頻繁： 1.發(fā)生在多個(gè)程序運(yùn)行時(shí)（比如鬧鈴、短信、電話、拍照、游戲等等程序）。 2.運(yùn)行程序時(shí)按鍵太快使手機(jī)反應(yīng)不過來時(shí)。 而且此時(shí)手機(jī)上還有不少下載的東東。 究其原因，主要是因?yàn)槭謾C(jī)的內(nèi)存太小，尤其是刷了中文軟件以后剩余的空間實(shí)在是微乎其微啦。大家都是用電腦，只然知道內(nèi)存對(duì)于電腦的重要性。其實(shí)內(nèi)存對(duì)于手機(jī)同樣相當(dāng)重要。 大家在下載一些圖片和鈴聲到手機(jī)上以后，一定會(huì)感覺到手機(jī)的反應(yīng)速度比沒有任何下載時(shí)明顯減慢。 但是說實(shí)話：小V的反應(yīng)速度還是很不錯(cuò)的，比NEC、MOTO等同類的手機(jī)快很多，當(dāng)然比起黑白機(jī)來就慢一些了。 針對(duì)如何避免這種現(xiàn)象發(fā)生，我總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn)： 1.最重要的一條：盡量少下載鈴聲和圖片，鈴聲以15K為例，圖片以20K為例，兩者都應(yīng)該保持在5條以下。其實(shí)我們手機(jī)上有那么多也不能同時(shí)使用呀。不如存在電腦上經(jīng)常更換的好。 2.注意盡量按鍵慢一些，給手機(jī)一定的處理時(shí)間。 3.此外就是盡量避免幾個(gè)程序同時(shí)運(yùn)行（比如鬧鈴、短信、電話、拍照、游戲等等程序）。這就是大家通常說的拍照時(shí)鬧鈴會(huì)死機(jī)，其實(shí)其他程序同時(shí)進(jìn)行時(shí)也通常會(huì)引起死機(jī)。 如果能做到以上三點(diǎn)的話，基本上不會(huì)再出黑屏死機(jī)的現(xiàn)象了。
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請(qǐng)問您是在哪里更換的屏幕呢？針對(duì)您手機(jī)的情況，建議先嘗試以下方法解決：
1、長(zhǎng)按開機(jī)鍵30秒看能否將手機(jī)亮屏。
2、從屏幕底部上滑調(diào)出任務(wù)欄，再點(diǎn)擊一鍵加速清理后臺(tái)運(yùn)行的程序。
3、進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)中下載最新系統(tǒng)版本安裝。
4、進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置--清除所有數(shù)據(jù)，清除之前先備份好重要相關(guān)數(shù)據(jù)。
如果按照以上方法操作了還是無法解決，可以攜帶手機(jī)前往當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測(cè)處理，進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--更多設(shè)置--售后服務(wù)即可查詢距離最近的售后信息，或者進(jìn)入vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢。
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