尊敬的三星用戶您好：
通過您的描述，若手機(jī)無(wú)法正常操作(如屏幕損壞、不能開機(jī)等)，需要備份手機(jī)中數(shù)據(jù)，建議您參考以下內(nèi)容：1.如果手機(jī)可以正常開機(jī)，您可以下載三星kies軟件通過電腦備份聯(lián)系人等文件，也可以使用其它第三方手機(jī)助手軟件備份嘗試。2.如果手機(jī)無(wú)法開機(jī)，請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡，將機(jī)器送至就近的三星服務(wù)中心，由工程師現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)機(jī)器后判斷是否可以備份數(shù)據(jù)。服務(wù)中心地址及聯(lián)系方式請(qǐng)您訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業(yè)知道，為您提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評(píng)價(jià)。
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