1. 手機插入sim卡無法讀卡,用戶可以嘗試將sim卡插入其它手機試一下。
2. 在其它手機依然無法讀卡,肯定是sim卡損壞,建議用戶更換一張sim卡使用。
3. 如果在其它手機內(nèi)可以正常使用,那就是之前的手機存在問題。
4. 而無法讀卡通常是sim卡卡槽故障,此種情況只能建議用戶將手機送往品牌客服,然后告知客服手機出現(xiàn)的異常情況,然后工程師會詳細檢測手機,找出手機存在的問題。
5. 如果手機在保且系自然故障,售后負責保修。
6. 如果已過保或是系人為故障所致,那就只能付費維修了。