你好，可以進入官網(wǎng)--服務--產(chǎn)品專區(qū)--各系列機型--選擇對應型號--點擊固件升級，
操作步驟：先備份好資料，然后下載固件包，復制到手機存儲的根目錄，關機，在關機的狀態(tài)下同時按住電源鍵和音量減鍵進入工程模式，清除數(shù)據(jù)和緩存，手動選擇安裝文件，重啟手機即可。
最好還是帶著手機到當?shù)豋PPO服務中心解決。
操作步驟：先備份好資料，然后下載固件包，復制到手機存儲的根目錄，關機，在關機的狀態(tài)下同時按住電源鍵和音量減鍵進入工程模式，清除數(shù)據(jù)和緩存，手動選擇安裝文件，重啟手機即可。
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