手機(jī)側(cè)面有一個(gè)可以扳上扳下的開關(guān)是調(diào)聲音開關(guān)的
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如果手機(jī)摔后出現(xiàn)通話無聲等情況，有可能是手機(jī)內(nèi)部硬件損壞導(dǎo)致，建議您攜帶購機(jī)發(fā)票、三包憑證將手機(jī)送至您就近的售后服務(wù)中心，讓工程師幫您處理。
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先檢查手機(jī)是否靜音，然后查看QQ音樂和游戲內(nèi)聲音設(shè)置是否正常，再檢查手機(jī)音量設(shè)置。若都沒問題，可能是軟件故障，嘗試重啟軟件或手機(jī)。
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因手機(jī)不屬于耐摔產(chǎn)品，機(jī)器內(nèi)部的元器件都是非常精密的，因不同程度、角度磕碰摔損，可能會導(dǎo)致受力面積不一致，機(jī)器出現(xiàn)的損傷程度也不一樣；
若使用的是vivo手機(jī)，建議攜帶前往服務(wù)中心檢測處理，前往時(shí)先撥打服務(wù)中心的聯(lián)系電話確認(rèn)下是否在營業(yè)時(shí)間，以免白跑一趟；
維修的價(jià)格以服務(wù)中心更換的配件價(jià)格為準(zhǔn)，可在瀏覽器--搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)--零配件價(jià)格查詢--查詢部分配件的價(jià)格；
客戶服務(wù)中心地址查詢地址：進(jìn)入瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)中心--查看全部--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式。
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