關(guān)于手機發(fā)熱問題:1.在手機上玩大型游戲,長時間上網(wǎng)手機會很熱,這種情況是正常的,發(fā)熱的主要原因是處理器高速運轉(zhuǎn)產(chǎn)生熱量,該情況關(guān)閉游戲過一會,手機恢復(fù)正常。2.手機正常待機時發(fā)熱,檢查手機后臺是否有程序運行,如有結(jié)束后臺運行的程序,操作方法:待機時-長按主屏幕鍵進(jìn)入“任務(wù)管理器”-結(jié)束后臺程序嘗試。3.手機后臺沒有程序運行,手機異常發(fā)熱,該情況可能是手機出現(xiàn)故障,建議您先備份手機上重要數(shù)據(jù),進(jìn)入設(shè)定-(一般)關(guān)于手機-重置-恢復(fù)出廠設(shè)置。若恢復(fù)出廠后手機依然發(fā)熱異常,您可以攜帶發(fā)票包修卡到附近的三星服務(wù)中心,由專業(yè)的工程師幫您檢測維修解決。