你那是手機卡了反應不過來，有些手機用久了就會這樣。要么就是你家WiFi或者流量信號差，看視頻啥的就會黑屏一會兒，這就是卡頓，過會兒就好了，不用大驚小怪，這是手機正常現(xiàn)象。
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請先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，然后再充電20分鐘嘗試是否能開機，如果不行，建議將手機雙清，雙清是會丟失數(shù)據(jù)的，在關機狀態(tài)下同時按開機鍵+音量上鍵進入recovery模式清除所有數(shù)據(jù)解決，選擇wipe data /factory reset，等界面跳轉(zhuǎn)后進入點擊yes，完成過后回到原來的界面，按reboot system now – 立即重啟手機，第一次開機可能會有些慢，請耐心等待。如果還不行，建議到售后處理的，售后服務中心地址及電話可以進入vivo官網(wǎng)首頁--服務--網(wǎng)點查詢--進行查詢。
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建議嘗試以下方法解決：
1、進入i管家--手機清理/空間管理--清理手機的緩存數(shù)據(jù)。
2、進入手機設置--系統(tǒng)更新--下載最新系統(tǒng)版本安裝。
3、換一個視頻文件播放，或者換一個視頻播放器使用。 -
出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有很多。
1、內(nèi)存問題：一般情況下，手機在存儲東西過多時，運行速度會過慢，而當手機在所能帶動的內(nèi)存占用率達到80%以上時，就可能出現(xiàn)死機的情況。
2、接觸問題：也就是手機屏幕的接觸出現(xiàn)了松動。這并不是什么很大的問題，但是卻能直接導致手機黑屏，很難發(fā)現(xiàn)又要經(jīng)過好多測試才能找到，一般都是手機遭到摔碰所致。
3、電池問題：很多手機在用了很長的時間后出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，這很常見，主要原因就是因為手機電池的有效使用時間就是1年，過度使用導致了手機的電池老化,、電壓不足。
4、沖突問題：現(xiàn)在智能手機的應用軟件有很多，但是偏偏有一些軟件天生沖突，這也是能導致黑屏的，所以安裝很多軟件后黑屏，基本都是這個原因。
5、刷機問題：很多人都熱衷于刷機，用更好的系統(tǒng)，其實有些系統(tǒng)手機并不是很支持，還有的就是刷機并不完整，導致以后在用的時候難免經(jīng)常黑屏。
另外，對于經(jīng)常在播放視頻時黑屏的現(xiàn)象，建議先恢復出廠設置或刷機升級，看看是否還是黑屏。如果還是有問題的話，就要考慮是不是硬件的問題。如果是硬件出現(xiàn)故障，一般只能去售后維修了。 -
重啟一下
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重啟手機，重裝播放器
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緩沖時間！你手機舊了，運行版本過低，播放流量緩沖不過來，總是需要一定時間等待，就會有一段空白，有的是黑色，有的時候會是白色，要求不高等下一樣可以看到，要求高就換高性能手的了！
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